疑问解答库 · 当前口径版本
问过的问题，写成能引用的答案
星空赛场每天收到的问题其实很集中：名单什么时候刷新、榜单能不能按轮次筛、切换订阅之后数字会不会跟着变。这里把它们按使用阶段收拢成七组，每个回答都写明字段、轮次与适用条件，单独摘出来读也站得住脚。
答案与站内当前显示保持一致。若某处数字与页面上的轮次标注不符，以页面标注为准，并把轮次与字段名一并反馈给我们。
- 23 条问答，按使用阶段归类
- 07 个分组，可单独跳转查阅
- 12 支球队，订阅数量上限
- 24h 邮件回复承诺时长
账号与订阅
订阅决定了你每次打开时先看到哪支球队的数字，也决定了对照表里同时能放几列。
最多能同时订阅几支球队？
订阅上限是 12 支球队，列表按你最近一次切换的顺序排列。达到上限后再新增时，会提示先移除一支。订阅范围本身也随访问档位变化，四种档位分别能看到哪些内容，可以在版本套餐与可见范围对比里逐项核对。
订阅球队切换最新之后，表格会变成什么样？
切换到某一支球队后，与它相关的数据列会按最新轮次重新取数：轮次、比分与球员行同步改写，已经翻过的历史轮次不受影响。
多队对照表最多同时显示 6 列。超过这个数量，参照关系会变得难以分辨，所以宁可少放一列，也不要把数字挤在一起。
切换之后还能看回原来那支球队吗？
可以。切换只改变当前显示对象，不会删除你已经看过的记录。任意一轮都能往回翻，横向对比与纵向回溯共用同一套轮次字段，两边看到的是同一条数据。
几支球队放在一起对照时，怎么确认它们属于同一轮？
对照表第一列固定为轮次，被选中的球队都按这一轮取数。遇到缺赛或延期的格子显示破折号，而不是填 0，避免和真实比分混淆。
数据与榜单口径
数字旁边始终带着轮次和字段名，这样摘出来引用才有意义。
射手榜多久刷新一次？
榜单随比赛进程实时刷新，每轮赛后 30 分钟内会再完成一次完整校对，把进球、助攻与出场时间对齐到同一批次。校对完成之前的条目仍然显示上一批次的数值，并保留对应的轮次标注。
榜单可以按什么条件筛选？
支持按轮次、球队、位置和出场次数区间筛选，也能把几个条件叠在一起使用。并列名次共用同一个序号，先后顺序不取决于球员昵称的长短。
站内一共记录了多少粒进球？
累计 12,860 条进球记录，来自射手榜与逐轮战报两条通道。同一粒进球只保留一条，重复提交会在入库环节被合并。7 个赛季的记录都在同一套字段下维护，跨赛季比较不需要换算单位。
条目旁边的小标记是什么意思？
那是 校对状态标记。经过双人校对、并确认属于同一批次的条目才会带上它；没有标记的条目说明还在等待复核，引用时建议连同轮次一起写明。
租借与轮换名单
名单不是一张快照，而是一条条带着生效轮次的记录。
租借名单什么时候更新？
第 12 轮赛后第一时间更新，逐条标注位置与轮换原因；后续轮次的增删按同样方式追加，不覆盖旧记录。想看每一轮的完整脉络，可以到赛事动态与轮次更新按时间顺序翻阅。
后防轮换的细节具体标注了什么？
每条记录写明位置、轮换原因、替换关系，以及该场是首发还是替补登场。同一名球员在不同轮次留下的多条记录会并列出现，方便看出连续变化的轨迹，而不是只看最后一行。
名单里的状态字段怎么读？
状态描述该条目在标注轮次内的归属与生效范围，分为在阵、外租与回归评估三类。状态只对标注的那一轮生效，跨轮次引用时需要重新核对，否则容易把上一轮的情况带到下一轮。
场馆与大屏归档
把一场比赛拆成能单独回看的几段，现场对照也方便。
中文版大屏场馆信息里包含什么？
每节战报与视频集锦分类归档，单场按 4 节拆分。每一节都有独立的比分节点与关键事件行，想只看某一节不必从头翻到尾。场馆维度的完整收录可以在平台入口目录里找到对应分类。
场馆信息库覆盖多少座场馆？
目前收录 26 座场馆，字段包括场馆名称、所在城市、座席分区与历史使用记录。新场馆按赛季分批评审后加入，加入时同步补齐历史赛季的归档信息。
一场比赛的战报应该从哪里开始看？
按 节次 顺序读最省事：从第一节的事件行往下走，最后再看集锦条目。集锦与战报共用同一条时间轴，两边的事件编号可以互相印证。
更新节奏与版本
什么时候更新、更新到哪一批，先查清楚再看数据。
数据更新有固定节奏吗？
每轮赛后 30 分钟内完成租借名单与射手榜的更新，场馆归档在比赛结束后同步整理。三个通道各自独立推进，先完成的一方不会停下来等另外两方。
为什么两个页面的数字会短暂对不上？
通常是更新批次不同造成的。同一个数字在不同页面会带着相同的轮次标注，只要轮次一致就可以放心引用；轮次不一致时，以标注较新的一方为准。我们不做「静默修改」，任何调整都会体现在轮次字段上。
站点的数据口径调整过几次？
口径已经历 7 轮版本调整，按赛季与版本双线迭代。每次调整都会说明变更范围与生效轮次，此前的引用不受影响，仍然按当时的口径成立。
客服渠道与反馈
先分清问题类型，再选渠道，通常能省下一次来回。
哪些问题适合通过邮件处理？
数据口径、订阅设置与历史记录核对这类需要附上轮次信息的问题，优先发到 kefu@starrysky-app.com.cn，我们会在 24 小时内回复。写明轮次、字段名和页面位置，能明显缩短定位时间。
客服电话适合什么时候用？
电话 400-2910-3734 适合需要即时确认的场景，比如订阅入口在哪、某个访问档位覆盖哪些内容。站内不含下单、支付与优惠券功能，也没有账号密码需要收集，因此这类问题不走电话。
反馈时最好带上哪些信息？
轮次、球队或场馆名称、涉及的字段名，以及你看到这个数字的页面位置。信息齐了，核对往往一次就能到位。完整的渠道说明与响应节奏整理在联系我们页面。
隐私与内容使用
关于本站记录了什么，以及站内内容可以怎么用。
浏览站点会产生哪些记录？
浏览器本地会保存你选择的球队与分组偏好，用于下次打开时还原视图，这些内容只留在你自己的设备上。处理方式的完整说明、适用范围和你可以采取的动作，写在隐私政策与信息保护说明里。
站内的数据可以直接引用吗？
可以引用，建议连同轮次、字段名与查看时间一起写明，避免脱离口径被误读。使用边界与责任划分整理在使用说明与免责声明中，转载前花两分钟看一眼就够了。
发现数字不对，怎么反馈？
把轮次、字段和页面位置一起发到客服邮箱即可。每一条纠错都会进入双人校对流程，确认后的修正会带上复核标记重新发布，反馈者不需要再做第二次说明。